宣州区打造“15分钟养老服务圈” 让老年人安享幸福晚年

老年助餐服务是老年人关心的“关键小事”，也是事关千家万户的民生实事。今年以来，宣州区秉承多元化为老服务理念，加快推进社区居家养老及老年助餐各项工作，创新助餐体系“宣州模式”，让老年人共享改革发展成果、安享幸福晚年。

运用系统化思维。一方面积极构建“3+6+N”养老助餐服务体系，即打造3个城市社区老年日间照料中心、6个城市社区老年食堂、N个老年助餐点。老年食堂和助餐点在提供助餐功能的同时，还提供为老服务基础功能。另一方面注重城乡统筹、一体建设。扎实推进农村村(社区)养老服务站建设，进一步提升农村老年人生活幸福感。

坚持便民化导向。在布局选址上，宣州区对全区老年人助餐需求进行摸底，并结合人员分布情况科学选址，全力打造“15分钟养老服务圈”。在助餐行动方案上，召开《宣州区老年助餐服务行动实施方案》征求意见会，邀请政协委员和人大代表参会，充分听取民声民意。在制定指导价格上，通过召开座谈会，邀请物价等部门共同参与，结合居民建议，合理制定指导价格。

推行市场化运营。通过政府招投标，引进专业的养老服务机构对老年食堂(助餐点)等进行运营。开展嵌入式老年助餐点，借助有品牌有社会责任的餐饮企业，直接嵌入老年人餐桌和老年人共享娱乐场所，如思佳社区味道徽州养老服务站。同时开展“中央厨房+配餐”，宣州区中央厨房宣城鑫园餐饮企业已为宝城社区鑫园政法大院老年服务站(助餐点)、飞彩莲西社区希达老年服务站(助餐点)、城东社区康桥老年服务站(助餐点)等多个助餐点开展配餐服务，受到老年人的普遍欢迎。

采取信息化手段。开发老年人支付平台。运用“互联网+”和大数据技术，建立老人助餐服务信息平台。以社会保障卡为载体，开通老人助餐卡(实体卡或电子卡)、人脸识别等支付功能，方便老年人使用支付。推行多元点餐方式。采集分析老年人用餐需求，根据老年人的饮食习惯制作膳食，开发建设线上小程序，实现线上订餐服务，拓宽电话叫餐、登记预约等适老化助餐模式。同时宣州区还初步编制了全区老年助餐地图，接下来将加大宣传推广力度，让有需求的老年人更加便捷、快速获取老年食堂(助餐点)信息。(本报记者徐文宣)

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