滁州：优化服务办实事提升群众获得感满意度

今年以来，滁州市积极发挥有效市场和有为政府作用，提升公共服务供给质量，将好事办好、实事办实，提升群众获得感、满意度。

优化服务办实事。在全省率先开通“365天不打烊”为民服务专窗，制定统一规范的申请表及模板，实行当天叫号当天受理，“一对一”专人指导群众办事，许可时限从5.8日压缩至2.7日，备案时限从1日压缩至0.5日;全力推进“跨域通办”“跨省通办”，与苏浙9个县区签订政务服务跨省通办战略合作协议，1968项事项实现“跨省通办”。

保价稳市增福祉。持续开展“铁拳”“皖剑”“网剑”等民生领域专项行动，紧盯电商平台企业、商超菜市等重点领域，持续深入地开展价格风险隐患排查，重点检查价格欺诈、抬高价格、不按规定明码标价等行为。今年以来，出动执法人员4982人次，检查民生领域和防疫用品经营企业3326家次,立案14起，结案8起，3起案件入选省典型案例，全市市场价格稳定。

放心消费重维权。在全省率先制定《放心消费示范市(县)创建指南》等地方标准，建立“人民调解员+多元化解”工作联络站，开设满意消费“云调解”，实现服务群众7×24小时“不打烊”。截至目前，共受理举报、咨询1.2万余件，为消费者挽回经济损失143万元。

分类处置解难题。抓好宅基地制度改革，做好不动产登记工作，制定底数、原因、责任、措施“四个清单”，分类分批抓安置，持续巩固推进“难办证”专项治理成果。截至目前，全市已完成专项治理工作的小区共85个，累计办理不动产权证40878套，完成率100%。(桂晨光孙姣姣)

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