福州市消委会发布警示:预付款消费纠纷频发,切忌大额充值

福州新闻网5月7日讯(记者 朱丽萍)预付款消费纠纷近年来呈现高发状态,尤其新冠肺炎疫情发生以来,更是不断“爆雷”。5月7日福州市消委会发布消费警示,提醒广大消费者谨慎对待预付款消费,远离没有信用保障的预付款消费单位,切忌听信宣传大额充值。

你被“锁定”还“垫资”

预付款消费这种“先充值,后消费”商业模式天生存在消费者充值资金安全的风险隐患,这种商业模式有利于商家“锁定”消费者,同时也使商家零成本占用消费者资金,大量商家不留余力地利用打折、赠送、VIP等多种营销手段积极推动消费者充值,这股预付款消费风潮从健身、教培逐渐向美容美发、商品销售等各行业渗透,由此也带来预付款消费商家“跑路”的重大消费侵权隐患。

据悉,预付款消费商业模式一旦在同行业竞争中被大量使用,由于有消费者预先充值资金的加持,极容易出现恶性竞争的行业态势,一旦个别企业“跑路”会对整个行业产生负面冲击,影响行业健康发展,健身行业就是非常明显的例子。

折扣促销与“庞氏骗局”

预付款消费中商家通常套路就是充值越多折扣越高,通过不断提高优惠吸引客户和资金,当预存资金多了,商家即使经营不善,消费者也不易察觉,商家不断进行拆东墙补西墙“庞氏骗局”的操作,直到“爆雷”,对消费者权益造成重大侵害。

充钱容易维权难

由于预付款消费相关法律法规建设尚未完善,有的商家开展预付款消费活动也未与消费者签订合同,甚至没有明确相关主体及相应责任,一旦发生侵害消费者权益的问题,消费者将陷入维权困境,出现大量消费者赢了官司拿不到钱的囧境。

对此,福州市消委会提醒,消费者预付款消费时一定要谨慎,要多考察商家的信誉度,在充值时尽可能和商家签订合同,明确双方权利义务,写明退费条款,做好资金安全的防范工作,一般情况下,预付款消费做到能不充就不充,能少充就少充。

关键词: 资金安全 消费者权益 签订合同