闽清好人陈景钊：小买卖也有大诚信

陈景钊是闽清县白樟萌萌爱婴贝妮婴幼儿用品店的店长，多年来坚持诚信经营、顾客至上，今年2月入选“闽清好人榜”。“虽然买卖不大，但也要恪守诚信，我们做的都是熟人生意，要是口碑坏了，就是一传十十传百。”陈景钊昨日接受记者采访时说。

陈景钊认为，对于一家婴幼儿用品店而言，做好售后服务是诚信经营的“第一守则”。“像纸尿裤产品，顾客买回去不可能100%适用婴儿。所以我的承诺是，只要是从我这边买的，出现任何质量或售后问题，我都愿意承担。”陈景钊说。

除了做好售后服务，陈景钊对待客人也十分真诚。有一次，顾客提前订购了一款奶粉，但到货的时候发现厂家临时涨价，本着诚信原则，即使亏本，他也还是按照预定的价格卖给顾客。

陈景钊的诚信经营不仅“功在平时”，在特殊时期，他也能坚持初心。2020年新冠肺炎疫情发生初期，省璜镇的一名顾客向他求助，表示宝宝的奶粉吃完了，宝宝饿得直哭，纸尿裤也没有了，可是当时班车停运，小车出入受限，无法购买。虽然当时他已经服从政策关闭了店门，但为了不失信于顾客，陈景钊还是“全副武装”地出门，给宝妈送货。（记者冯雪珠）

关键词：售后服务一传十十传百买卖不大

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